Goede kleding en textiel hoeft niet duur te zijn. Recruitment ook niet.
1967
Detailhandel
1.300 winkels in 7 Europese landen
De uitdaging
Ondanks de vele winkels, is de HR-afdeling van Zeeman uiterst klein. Voordat Zeeman begon met een always-on recruitment marketingstrategie waren zij sterk afhankelijk van de collega’s in de winkel voor (offline) werving voor hun eigen locatie. Daarnaast gebruikt Zeeman af en toe jobboards voor vacatures in het Service kantoor. De belangrijkste uitdaging is: personeelstekort in de winkels van Zeeman, zowel parttime als fulltime in winkelmanagement. Zeeman staat alom bekend om zijn winkels, maar moest vaker als werkgever worden beschouwd.
Het hoofddoel van de recruitment marketingcampagne van Zeeman is om het aantal openstaande ‘winkel vacatures’ zo snel mogelijk terug te dringen. Het inhuren van tijdelijke medewerkers past niet bij de visie van Zeeman, tevens is het ook geen lange termijn oplossing. Daarnaast moest er gekeken worden naar het recruitmentproces van Zeeman. Hier is in de afgelopen periode veel tijd en energie naar toe gegaan met als resultaat een aantal mooie efficiency slagen.
De oplossing
De ontwikkeling van een flexibele & doeltreffende recruitment marketingstrategie. Het creëren van een geschikte recruitment marketingstrategie is de basis van een goed presterende campagne. De strategie bestaat uit het selecteren van de juiste kanalen, het ontwikkelen van goede content en het doormeten van de campagneresultaten.
Het primaire doel van de Recruitment Marketing Campagne van Zeeman is om het aantal openstaande ‘winkel vacatures’ zo snel mogelijk terug te dringen, want het inhuren van tijdelijk personeel via een uitzendbureau om winkels open te houden is vrij duur en bevordert niet het werkplezier. Om deze doelen te bereiken, heeft VONQ een flexibele recruitment marketingstrategie ontwikkeld waarbij Zeeman de mogelijkheid had om maandelijks de targetinglocaties te wijzigen naar de locaties waar de wervingsbehoeften het hoogst waren.
Om de doelgroep in aanraking te laten komen met het werkgeversmerk van Zeeman is het belangrijk om vacature- en employer branding advertenties te verspreiden via de geselecteerde online kanalen. Voor een optimaal campagne traject heeft de kandidaat tussen de 8 - 12 touch points nodig met Zeeman om overtuigd te worden om solliciteren.
‘‘VONQ heeft een bewezen staat van dienst betreft Recruitment Marketingstrategieën. De eerdere ervaring met soortgelijke doelgroepen gaf ons nuttige inzichten bij het opzetten van de recruitmentstrategie. Ook de mogelijkheid om eventueel op te schalen naar andere landen is voor ons belangrijk.‘‘
Inge de Graaf, Corporate Recruiter bij Zeeman
1. Naamsbekendheid vergroten via Google en Social Media onder de beoogde doelgroep
Om Zeeman top of mind te positioneren bij de beoogde doelgroep en daarmee het online bereik voor openstaande vacatures op de carrièrepagina van Zeeman te vergroten, hebben de Social Media en Google experts van VONQ een awareness campagne ontwikkeld met onder andere Snapchat, TikTok, Facebook en YouTube. Foto- & video advertenties zijn een bewezen manier om de bekendheid van Zeeman als topwerkgever onder de aandacht te brengen bij de doelgroep.
Op deze manier heeft Zeeman onder andere 1.454.448 video impressies gegenereerd via één van de TikTok advertenties. In totaal wist Zeeman meer dan 9 miljoen impressies te genereren via Facebook/Instagram. Zo kreeg het textielbedrijf op een van de ads 1.071.527 impressies. In het begin van de campagne zijn er veel A/B testen uitgevoerd om te ontdekken welke content het beste aanslaat bij de doelgroep.
2. Het promoten van specifieke vacatures via Social Media en geselecteerde job boards om de betrokkenheid te verhogen
In de volgende fase van de campagne worden de voordelen van Zeeman als werkgever benadrukt. Deze advertenties zijn onder andere gericht op kandidaten die in de awareness-campagne al eerder in contact zijn geweest met Zeeman. Hierdoor krijgen potentiële kandidaten een extra nudge om te solliciteren.
In deze actie fase worden Facebook, Instagram en Google Search toegepast om kandidaten te overtuigen om te solliciteren op één van de openstaande vacatures. Op bijvoorbeeld de advertenties hier links kreeg Zeeman vanuit Facebook/Instagram 199.208 impressies.
Middels Google Search zal Zeeman zichtbaar zijn boven de organisch zoekresultaten, hiermee bereikt Zeeman de zeer relevante actief zoekende doelgroep en hierdoor wordt deze doelgroep naar de gewenste pagina van Zeeman geleidt. Kijkend naar de vastgestelde doelstellingen en behaalden Google Search resultaten bereikte Zeeman 223.373 impressies.
Dit bevestigt de goed presterende campagne en dat de targeting aansluit bij de potentiële kandidaten.
3. Krijg inzicht in de prestaties met een
real-time dashboard en advies om de campagne voortdurend
te verbeteren
Zeeman is nu in staat om de focus locaties gaandeweg flexibel aan te passen naar het gebied waar de wervingsbehoefte het grootst is. Hierdoor wordt het budget efficiënter besteedt.
Om inzicht te creëren in de campagneresultaten maakt Zeeman gebruik van het VONQ real time campaign dashboard. Hierin worden de resultaten van de campagne weergegeven, onder andere de resultaten op de website en per online kanaal. Zeeman heeft altijd toegang tot het realtime dashboard, dit resulteert niet alleen in zeer sterke inzichten in de campagne, maar de volledige online prestaties van onze recruitmentstrategie en -kanalen. Dit stelt Zeeman in staat om management en stakeholders te informeren en te adviseren over de meest actuele campagne prestaties.
Het resultaat:
Permanente zichtbaarheid
om een recruitment pipeline tot stand te brengen
Als onderdeel van de campagneplanning, worden de HR-processen van ad-hoc recruitment omgezet naar een duurzame recruitment marketingstrategie voor de lange termijn. Zeeman merkt dat een ontwikkeling van de carrière website helpt om een sterke recruitment pipeline te crëeren. Op basis hiervan beoordeelt Zeeman naast acute personeelstekorten, ook de behoefte voor in de toekomst. Dit bespaart budget en tijd voor toekomstige detacheringen.
Resultaten en succes van de campagne
15+ miljoen
1.9+ miljoen
Unieke gebruikers bereikt via Facebook, Instagram en TiKTok.
