Von der Zusammenarbeit mit Zeitarbeitsfirmen bis hin zur direkten Einstellung von Lieferfahrern
Gemeinsam bessere Lebensmittel zugänglich machen. Für alle, auch, wenn Sie nicht in den Laden gehen. Albert Heijn ist die größte und bekannteste Supermarktkette in den Niederlanden mit über 1.250 Filialen und 125.000 Mitarbeitern. Das Unternehmen verfügt über eine wachsende E-Commerce-Abteilung, die jährlich Millionen von Bestellungen bearbeitet. Jedes Jahr sind 1.600 Lieferwagen für Albert Heijn unterwegs, die zusammen 605.000 Fahrten machen und 11.000.000 Lieferungen vornehmen. Das entspricht einer 1.100-fachen Weltumrundung pro Jahr.
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Einzelhandel
Hauptsitz in Zaandam, 1.250 Geschäfte in den Niederlanden und Lieferzentren im ganzen Land.
Die Herausforderung
Von der Zusammenarbeit mit Zeitarbeitsfirmen bis hin zur direkten Einstellung von Lieferfahrern
VONQ hat Albert Heijn erfolgreich dabei unterstützt, seine Einstellungsziele zu erreichen. Dank des gezielten Kommunikationsstrategie von VONQ steigt die Anzahl der Bewerbungen deutlich an.
Die Auslieferungsfahrer von Albert Heijn wurden bis vor kurzem nur über Arbeitsagenturen eingestellt. Aufgrund des Wachstums von Albert Heijn’s e-Commerce und des Angebots von Albert Heijn als Arbeitgeber wurde die Entscheidung getroffen, die Auslieferungsfahrer mit einem eigenen Vertrag einzustellen. Aufgrund des zunehmenden Personalbedarfs und des angespannten Arbeitsmarktes entsprach die organische Einstellung jedoch nicht den Anforderungen. Bis zur 27. Kalenderwoche 2023 wurden vor allem Ad-hoc-Kampagnen zur Einstellung neuer Auslieferungsfahrer durchgeführt, was sich als unzureichend erwies, um den Mangel an Auslieferungsfahrern an bestimmten Standorten zu beheben.
Die Lösung
Wie VONQ die wöchentlichen Einstellungen im E-Commerce von Albert Heijn durch zielgerichtete Kampagnen verdreifacht
Zusätzlich zu den Zielgruppenkampagnen haben wir auf Markenebene eine „always on“-Kampagne gestartet, so dass die Arbeitgebermarke Albert Heijn auch dann kontinuierlich sichtbar bleibt, auch dann, wenn keine Zielgruppenkampagnen geschaltet werden. Dies hat den Vorteil, dass Zielgruppenkampagnen schneller ausgeweitet werden können.
„Gemeinsam mit VONQ waren wir in der Lage, von Ad-hoc-Kampagnen zu einem auf einer Prognose basierenden Kampagnenplan überzugehen“, sagt Joëlle Vlijm.
„Im Einzelhandel muss man ständig auf schnelle Veränderungen reagieren. Ich schätze besonders, dass VONQ flexibel bleibt und seine Dienstleistungen je nach Kampagne und Zielgruppe anpasst. Zudem erfüllt VONQ die Anforderungen der Geschäftsinhaber in Bezug auf Feedback und detailliertes Reporting“, erklärt Joëlle Vlijm.
Das Ergebnis
Verdreifachung des wöchentlichen Engagements:
Dank der kontinuierlichen Überwachung und Optimierung der Kampagnenstrategie sowie der gezielten Auswahl der Medienkanäle wurden die Recruiting-Ziele für 2023 nicht nur erreicht, sondern auch im Jahr 2024 übertroffen.
Zielvorgaben erreicht und übertroffen:
Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung:
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