Gute Kleidung muss nicht teuer sein. Recruiting auch nicht.
Zur Spezialität des Textilunternehmens Zeeman zählen gute Mode und Heimtextilien zu fairen Preisen. In seinen Filialen betreut Zeeman 70 Millionen zufriedene Kund*innen pro Jahr. Das Erfolgsgeheimnis: der Wille zur ständigen Verbesserung.
1967
Detailhandel
1.300 Geschäfte in 7 Ländern in Europa
Die Herausforderung
„Zeeman ist für seine Bekleidungsgeschäfte wohlbekannt – als Arbeitgebermarke allerdings noch nicht in den Köpfen der Bevölkerung angekommen“, erklärt Inge de Graaf, Corporate Recruiterin bei Zeeman. Dem Unternehmen fehlte eine Marketingstrategie, um einen kontinuierlichen Zustrom an passenden Talenten zu gewährleisten und offene Stellen dadurch in kürzester Zeit zu besetzen.
Zeemans HR-Abteilung ist trotz der europaweiten Standorte sehr klein. Zur Bekämpfung seines Personalmangels im Service und im Backoffice ist der Textilanbieter auf persönliche Empfehlungen des Teams in den Filialen vor Ort angewiesen. Ein Mangel, den Zeeman auch nicht dadurch abfedern kann, dass gelegentlich Stellenbörsen für die Service-Center-Jobs ausgeschrieben sowie kostenintensive Zeitarbeitskräfte eingestellt werden.
Die Zahl der offenen Stellen in den Filialen musste folglich mit Hilfe eines maßgeschneiderten Kampagnenansatz so schnell wie möglich verringert werden, und das bei gleichbleibenden HR-Personalressourcen.
Die Lösung
Planung und Durchführung einer maßgeschneiderten Recruitment Marketing Strategie.
Het primaire doel van de Recruitment Marketing Campagne van Zeeman is om het aantal openstaande ‘winkel vacatures’ zo snel mogelijk terug te dringen, want het inhuren van tijdelijk personeel via een uitzendbureau om winkels open te houden is vrij duur en bevordert niet het werkplezier. Om deze doelen te bereiken, heeft VONQ een flexibele recruitment marketingstrategie ontwikkeld waarbij Zeeman de mogelijkheid had om maandelijks de targetinglocaties te wijzigen naar de locaties waar de wervingsbehoeften het hoogst waren.
Om de doelgroep in aanraking te laten komen met het werkgeversmerk van Zeeman is het belangrijk om vacature- en employer branding advertenties te verspreiden via de geselecteerde online kanalen. Voor een optimaal campagne traject heeft de kandidaat tussen de 8 - 12 touch points nodig met Zeeman om overtuigd te worden om solliciteren.
‘‘VONQ heeft een bewezen staat van dienst betreft Recruitment Marketing strategieën. De eerdere ervaring met soortgelijke doelgroepen gaf ons nuttige inzichten bij het opzetten van de recruitmentstrategie. Ook de mogelijkheid om eventueel op te schalen naar andere landen is voor ons belangrijk.‘‘
Inge de Graaf, Corporate Recruiter bij Zeeman
1. Steigerung der Markenbekanntheit über Google und Social Media bei der Zielgruppe
Um Zeeman als „Employer of Choice“ bei der Zielgruppe zu positionieren und die Online-Reichweite für Stellen auf der Karriereseite von Zeeman zu erhöhen, entwickelten VONQs Social-Media- und Google-Experten im ersten Schritt eine Awareness-Kampagne, die Snapchat, TikTok, Facebook und Google Display einschloss. Bild-, aber auch Videoanzeigen eignen sich als sehr gute Möglichkeit, die Bekanntheit von Zeeman als Top-Arbeitgeber zu steigern und die Aufmerksamkeit der Zielgruppe durch präzises Targeting zu gewinnen.
Auf diese Weise generierte Zeeman 1.454.448 Videoaufrufe und 13.383 Klicks auf die Karriereseite über eine der TikTok-Anzeigen. Insgesamt konnte Zeeman mehr als 9 Millionen Impressionen über Facebook erzielen, wobei 1.071.527 Impressionen und 3.289 Klicks über eine der gesponserten Anzeigen zurückzuführen sind.
2. Gezielte Anzeigenschaltung über Social Media und Jobbörsen, um das Engagement zu steigern
Der nächste Schritt bestand darin, die neu gewonnene Aufmerksamkeit für Zeeman als Arbeitgeber zu nutzen, um spezifische Stellen zu bewerben. Dazu werden auf die Zielgruppe abgestimmte Inhalte erstellt und einzigartige Vorteile hervorgehoben. Auf diese Weise werden Kandidat*innen, die durch die Awareness Kampagne über Tiktok, Pinterest und Google erstmals mit Zeeman in Berührung kamen, dazu animiert, sich auf eine Stelle zu bewerben.
Durchschnittlich konnte Zeeman 199.208 Impressionen und 4.015 Klicks auf offene Stellen auf seiner Karriereseite über eine der Instagram- und Facebook-Anzeigen erzielen.
Google ist eine großartige Gelegenheit für Zeeman, als eines der besten Ergebnisse in den organischen Ergebnissen aufgeführt zu werden. Dies maximiert die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit der Karrieremöglichkeiten von Zeeman. Bei den Google-Suchergebnissen erreichte Zeeman 223.373 Impressionen.
3. Leistungssteigerung mit Echtzeit-Dashboard und Beratung zur ständigen Erfolgskontrolle
Zeeman kann nun den Targeting-Radius pro Anzeige auf monatlicher Basis flexibel an die Bereiche anpassen, in denen der Personalbedarf am größten ist. So kann das Budget effizient und bedarfsgerecht eingesetzt werden und Verluste bei den Mediaausgaben werden minimiert.
Um die Kontrolle über die Leistung der einzelnen Anzeigen zu behalten, nutzt Zeeman das Echtzeit-Dashboard von VONQ. In einfachen Berichten werden sowohl die Leistung pro Kanal als auch die Gesamtleistung der Kampagne transparent sichtbar. Auf diese Weise kann Zemann die Wirkung aller Maßnahmen messen und reagieren.
“VONQ hat das Kampagnen-Setup vollständig unterstützt. Seit dem Go-Live erhalten wir alle zwei Wochen ein Update, in dem wir die Kampagnenleistung und die nächsten Schritte besprechen. Damit können wir flexibel und präzise reagieren und unsere Recruitment Marketing Strategie langfristig planen.“ – Inge de Graaf, Corporate Recruiter bei Zeeman.
Ergebnisse der Zusammenarbeit
Konstante Sichtbarkeit zum Aufbau einer Recruiting Pipeline
Erfolge und Ergebnisse
15+ Millionen
139.454
1.926.879
Während der gesamten Kampagnenlaufzeit konnte Zeeman durch gezieltes Targeting auf ausgewählten Social Media Kanälen und Google mehr als 2500 Bewerbungen für 10 Gebiete in den Niederlanden generieren.
Bewerbungen
Bewerbungen
Bewerbungen
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Die Case Study im Überblick
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