Recruitment in tijden van corona, zonder elkaar ‘in het echt’ te zien
Zo doet de gemeente Eindhoven dat.
Ook in coronatijd lukt het de gemeente Eindhoven om juist ‘gewoon’ door te werven. We spraken met Evelyn Janssen, corporate recruiter bij de gemeente Eindhoven.
Hoe spreek je kandidaten in deze tijd?
“De gesprekken met kandidaten gaan door.” vertelt Evelyn. “Toen de eerste landelijke maatregelen vanuit de overheid bekend werden, hebben we een aantal trajecten gepauzeerd. Ook zijn we direct met het recruitmentteam de opties gaan verkennen om op andere manieren te selecteren.”
“Een bijzonder vraagstuk was hoe we met bijvoorbeeld videobellen toch kunnen blijven selecteren op basis van de relevante eisen. We willen niet dat een kandidaat door videobellen onvoldoende uit de verf komt. Dan doen we een kandidaat en onszelf te kort…”
“We bieden de optie om het videobellen eerst even te testen met een collega van recruitment. Dat is geen onderdeel van de selectie, maar een service naar de kandidaat toe.” Evelyn Janssen, gemeente Eindhoven
“Daarom adviseert recruitment de selecteurs over hoe ze dit het beste aan kunnen pakken. We kijken daarbij wat past bij de vacature en de sollicitanten. Daarnaast vragen we aan sollicitanten of ze zich er wel goed bij voelen. We zijn blij met onze ICT-collega’s die ondersteunden bij deze plotselinge omslag naar digitaal werken.”
"De stappen na het werven zijn het meest uitdagend."
“Het werven en selecteren gaat goed. Zaken als een stevige handdruk, die sowieso weinig zegt over het succes van een kandidaat in een bepaalde rol, vallen nu niet op. Misschien helpt dit juist om te focussen op zaken die echt relevant zijn. Als de internetverbinding goed is en de rolverdeling tijdens het gesprek helder, dan zou je voldoende moeten horen van beide kanten om een goede keuze te kunnen maken.”
“Een grote uitdaging is de stap erna. Hoe laat je iemand starten? En hoe werk je iemand goed in? Uiteraard doen we ons uiterste best om dit goed te laten verlopen, maar het is toch anders.”
Naar de toekomst kijkend denk ik dat het mogelijk is om iemand puur via videogesprekken aan te nemen. Denk je nog een stap verder, dan zou je ook aan online assessments, gamification, digitale rondleidingen op de werkplek en kennismakingen met collega’s kunnen denken. Maar ‘live’ kennismaken heeft denk ik altijd de voorkeur.”
Welke kansen zie je voor het aantrekken van talent?
“De gemeente Eindhoven biedt ook in deze onzekere tijden kansen voor talent. Onze zoektocht gaat door. We hebben jaarlijks meer dan 200 vacatures en daarnaast ook inhuuropdrachten en ruimte voor stagiaires. We zijn een moderne werkgever die door de uitdagingen die de stad Eindhoven biedt nooit stil staat. Nieuwe collega’s die we zoeken worden uitgedaagd om écht verschil te maken voor de organisatie en voor Eindhoven. Ons werk is werk maatschappelijk relevant en waardevol.
Mensen die hopen op het klassieke beeld van een ambtenaar die de klok naar 15.00u kijkt, zijn bij ons aan het verkeerde adres. Ons werkgeversmerk is niet voor niets: ‘Wij maken samen Eindhoven’. Op elke positie draag je bij aan de stad en aan de organisatie. Je wordt op een moderne manier gefaciliteerd om tot het beste resultaat te komen. Ik verwacht en hoop dat werken bij een non-profit organisatie populairder wordt door deze tijden.”
Tips voor collega-recruiters, voor nu en voor na de quarantaine:
Blijf vooruit kijken. We komen uiteindelijk uit deze situatie. Ik denk dat we deels blijven solliciteren via video. Zorg er dus voor dat je deze periode goed evalueert en ervan leert. En blijf aan je employer brand werken.
Daarnaast denk ik dat er versneld gedigitaliseerd gaat worden. Lees je dus goed in, in online assessments, gamification mogelijkheden of andere digitale oplossingen. Technisch is er al van alles mogelijk.