Van boswachter tot fiscalist...
Den Haag gebruikt VONQ om slim om te gaan met deze diversiteit in vacatures.
Den Haag, na Rotterdam en Amsterdam de grootste stad van Nederland, kan zich met trots de stad noemen waar zowel het parlement als het koningshuis van Nederland gevestigd zijn. Het is een stad waar 180 verschillende nationaliteiten wonen, werken en verblijven. De Gemeente Den Haag is verantwoordelijk voor het leven en welzijn van 550.000 inwoners. Dat vraagt om een open blik, initiatief en de wil om echt het verschil te maken. Werken in en voor Den Haag is mooi werk, in een bijzondere stad, voor iedereen. We spraken Joyce Nawaz, adviseur arbeidscommunicatie van Den Haag, over hoe het recruitment marketing platform van VONQ helpt bij het neerzetten van Den Haag als aantrekkelijke werkgever.
Werken voor Den Haag. Voor sommige klinkt het als een droom, voor anderen klinkt het als een stoffige ambtenarenbaan. Iedereen heeft er wel een gevoel bij. Er ligt dus een behoorlijke uitdaging als het gaat over het neerzetten als Den Haag als werkgever. Joyce: “Samen met mijn collega Sanne zorgen wij ervoor dat Den Haag als aantrekkelijk werkgever gepositioneerd wordt op de arbeidsmarkt. Bij Den Haag is er een grote diversiteit aan functies en niveaus, waardoor we ook grote diversiteit aan doelgroepen hebben. De uitdaging zit hem dan ook in het aanspreken van de doelgroepen met de juiste content.”
En dat het uitdagend is, blijkt wel uit het vacatureaanbod: Van boswachter tot fiscalist, de diversiteit in vacatures is erg groot.
“Dankzij het platform kunnen wij adviseren welke job boards het beste resultaat opleveren!”
De vraag voor het plaatsen van een vacature wordt niet ‘bedacht’ door Joyce of Sanne. De vraag komt vanuit de afdelingen. Daar komt ook het beschikbare recruitment-marketingbudget vandaan. En natuurlijk wil je zo’n goed mogelijk resultaat: het binnenhalen van de juiste kandidaat voor de beste prijs. Joyce: “Voordat we werkten met VONQ werden de jobboards rechtstreeks ingekocht. Helaas was de keuze niet groot en werden er vaak de standaard jobboards ingezet. Er werd nog niet goed gekeken naar de inzet van niche-sites.” Welke juist goed werken met zo’n diversiteit aan vacatures!
Joyce: ”Het platform helpt ons in het snel adviseren van de vacaturehouders over de inzet van jobboards. Het platform is gebruiksvriendelijk. Ook bij het persoonlijke contact met specifieke vragen helpt VONQ altijd snel.“. Den Haag is als één van de eerste getraind is de Campaign Performance-module die inzicht geeft in de performance van de recruitment marketing. “De wens is om daar steeds meer mee te doen.”
Laat je inspireren en innoveren moet...
zo zoeken wij nu ook via Pinterest naar talent!
“Door de samenwerking met VONQ gaan we een stuk innovatiever te werk. Denk bijvoorbeeld aan de inzet van video content, maar ook een actieve focus op social media. Voor maatschappelijk werkers adverteren wij nu ook op Pinterest. Dus niet alleen ‘organisch’ door middel van het plaatsen van een berichtje en af te wachten. Interactie met de doelgroep wordt steeds belangrijker. Nu bereiken we veel potentiële kandidaten, waarvan ook een groot deel solliciteert.” vervolgt Joyce. En zij ziet dit de komende jaren ook niet veranderen. De volledige ‘Candidate Experience’ wordt steeds belangrijker om onderscheidend te zijn en de sollicitant een goed gevoel te geven.
“De inzet van video in alle onderdelen van het wervingsproces. Niet alleen bij de branding maar ook in de werving, selectie en onboarding. Ik zie een verschuiving waarbij we de efficiency voor de kandidaat voor ogen moeten houden. Waar de focus voor ons nu vooral bij de employer branding en jobmarketing zit, gaan we in toekomst breder naar het gehele facet van recruitment kijken en daarop innoveren. Soms gaat dat, helaas, niet zo snel als je wil, maar met kleine stapjes komen we er wel. De middelen zijn vaak beperkt dus daarin moet je slimme keuzes maken. Een kijkje nemen bij concullega’s kan geen kwaad. Van elkaar kunnen we leren en innoveren!”
Data wordt belangrijker voor het maken van beslissingen
Als bedrijf of gemeente wil je niet in het wilde weg schieten als het gaat om het maken van een strategie of het uitstippelen van een koers. Den Haag heeft net als de rest van werkgevend Nederland moeite met het vinden van mensen in de tekortsectoren (zorg, ICT, techniek). Het is belangrijk om al vroeg bekend te worden bij (potentiële) werknemers. Dit doen Joyce en Sanne o.a. met de regelmatig terugkerende trainee-werving. Die data werd strikt gemonitord en besproken in wekelijkse calls, zodat er snel geschakeld kon worden als dat nodig was.
En daar houdt het belang van data niet op. Joyce: “Onze doelgroepen zijn zo divers en vragen allen een andere aanpak. De beschikbaarheid van arbeidsmarktinformatie op onze tekortsectoren zijn zeer belangrijk om te bepalen welke koers we gaan varen.” Ook wordt er dankzij data inzichtelijk welke vacatures en uitingen er succesvol zijn. Hierdoor worden de juiste mediakanalen voor de vacature ingezet en kan het budget van de afdelingen zo goed en effectief mogelijk uitgegeven worden. Want de boswachter heeft vaak andere interesses dan een fiscalist.