Werven van Software Engineers: The do’s and don’ts

C Hekje specialist gezocht! Er is een tekort aan IT-specialisten en Software Engineers in het bijzonder. Dagelijks wordt er op allerlei manieren aan Developers getrokken. Er zijn altijd organisaties die boven het maaiveld uitsteken. Negatieve ervaringen zijn er echter ook. De zoveelste ‘fail’ is terug te vinden op een verscheidenheid aan blogs als Blacklist IT Recruiters Nederland. Wat is de juiste ‘tone of voice’ en welk gedrag dient nu juist vermeden te worden? 

Jobfeed & Textkernel hebben onderzoek gedaan naar de online vacature markt in Nederland. In het derde kwartaal van 2017 zijn er 4.701 Software Engineer vacaturepostings online gegaan. Hiermee is deze specialisatie de meest gezochte functie onder hoogopgeleiden. Uit onderzoek van de Intelligence Group naar de IT Labour Market 2017blijkt dat 29% van de totale IT-professionals elke maand wordt benaderd door een recruiter.

De vraag naar Software Engineers is vele malen groter dan het aanbod. Het posten van een vacature op een verscheidenheid aan job boards is meer dan een simpele vacatureplaatsing.  Op het moment dat de doelgroep onvoldoende bekend is met je werkgeversmerk en/of geen inzicht heeft in de inhoudelijke mogelijkheden voor een Software Engineer, nemen de kansen op een succesvolle werving met rasse schreden af.

Voor een levensvatbare wervingsstrategie is het van belang dat de doelgroep wordt meegenomen in een kandidatenreis. Op de weg die kandidaten volgen in de overweging om over te stappen naar een nieuwe werkgever dienen er meerdere ‘touchpoints’ te worden aangeboden. Zodoende wordt de doelgroep verleid om over te gaan tot een sollicitatie.

Do’s

• Inrichting van de recruitment funnel. Het AIDA-model kan worden toegepast om structuur aan te brengen in de samenstelling van de optimale mediamix. De eerste stap is het opbouwen van naamsbekendheid. Vervolgens worden er voorkeuren gecreëerd door op basis van inhoud de doelgroep te informeren. Tot slot volgt een call-2-action waarbij de vacatures op de best presterende kanalen wordt gepost Het is van belang te achterhalen wat de organisatie een aantrekkelijke omgeving maakt voor Software Engineers om vervolgens deze informatie op een creatieve en strategische manier te vermarkten.

• Practice what you preach. Door tijds- en sourcingsdruk kan het verleidelijk zijn informatie te delen over wat de organisatie ‘van plan is om te doen’ en dit als waarheid te verkondigen. Op het moment dat de huidige werkomgeving onvoldoende aantrekkelijk is voor een Software Developer, zorg dan voor optimalisatie voordat er een campagne wordt opgestart. Het verspreiden van foutieve informatie, hoe goed bedoeld ook, kan grote schade aanbrengen aan het Employer Brand.

• Zichtbaarheid eigen Software Team. In recruitmentland geldt de stelregel: Goede developers kennen goede developers. Maak optimaal gebruik van de kracht en het netwerk van het huidige Development Team. In veel gevallen heeft een organisatie te maken met vertrouwelijkheid en kan niet alle code en informatie direct het wereldwijde web op. Zorg ervoor dat het huidige team de mogelijkheid heeft insights, tools en technieken via fora, blogs en communities te delen. Qandidate.com deelt bijvoorbeeld via labs.Qandidate informatie over Open Source oplossingen binnen het recruitment platform van Qandidate.

• Inhoud geven aan de boodschap. Indien er content wordt ontwikkeld is het van belang dat het development team betrokken wordt bij de opzet en inhoud van een artikel, interview of video. De doelgroep wordt getriggerd door de inhoud. Verzanden in algemeenheden of verspreiden van informatie over een C Hekje of JavaScript ≈ Java doet sterke afbreuk aan de boodschap.

• Inzet gecombineerde mediamix. Voor een effectieve campagne is het van belang om van te voren te bepalen waar de doelgroep zicht bevindt. Het opstellen van een recruitment persona en gebruik van data zijn effectieve tools voor de selectie van een optimale media mix. Idealiter komt de doelgroep  zowel in werk als privé gerelateerde media kanalen in aanraking met de organisatie als interessante werkgever.

De inzet van generieke kanalen zorgt voor een goede vindbaarheid van vacatures en zichtbaarheid van het werkgeversmerk. Door gebruik te maken van niche kanalen is een kwalitatieve targeting van de relevante doelgroep mogelijk.Op basis van demografische gegevens kan via  Social Media een specifieke targeting aangebracht worden. Door gebruik te maken van een gecombineerde mediamix is het mogelijk effectief te communiceren en differentiatie in de boodschap aan te brengen.

Don’ts

• SPAM I. Zorg te allen tijde voor relevante informatie en houd rekening met de frequentie. Een vacature dient een potentiële kandidaat niet constant te achtervolgen zoals de schoenen van een eerder bezochte webshop. Retargeting is effectief mits er gebruik gemaakt wordt van de zogeheten ‘frequency caps’ om het maximum aantal vertoningen aan te geven.

• SPAM II: Onpersoonlijke benadering. Indien er gesourced wordt zal een copypaste verhaal nagenoeg geen reacties opleveren. To-the-point en niet om de hete brij heen draaien. Zorg voor een gedegen onderbouwing en een persoonlijke benadering.
• Alleen generieke websites. Om onderscheidend te zijn als werkgever is zichtbaarheid op generieke media kanalen niet afdoende. De doelgroep dient bekend te zijn met de organisatie als interessante werkgever. Vervolgens kan er verdieping worden aangebracht door een kijkje in de keuken via Social Media kanalen. Via IT niche kanalen is het mogelijk de doelgroep te informeren over de inhoudelijke development uitdagingen. De stack, een tech blog over Cloud technologie, kopte twee jaar geleden al met de titel ‘Lack of Stack Overflow or Github posts a ‘red flag’ to IT employers’. Zichtbaarheid op relevante Development kanalen een must.  

Voor verschillende organisaties hebben we al mooie campagnes mogen uitzetten. Ben jij benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Vraag via onderstaande button een gratis media advies