Arval: “Boosten van ons werkgeversmerk zorgt voor focus op lange termijn”

Het in 1989 opgerichte Arval, gespecialiseerd in autoleasing, mag ook dit jaar de award voor beste leasemaatschappij in Nederland in ontvangst nemen. We spraken HR Manager Michael Letsch over de grote groeidoelstelling die ze voor ogen hebben bij Arval en de recruitmentuitdagingen die hieruit voortvloeien.

De groeidoelstelling die Arval voor ogen heeft, heeft direct effect op de recruitmentstrategie. Michael vertelt: “Begin dit jaar heeft Arval een aantal nieuwe producten in de markt gezet. Logisch gevolg is dat deze ondersteund moeten worden op verschillende vlakken. Hier is personeel voor nodig. Denk bijvoorbeeld aan Business Managers, Account Managers, Backoffice medewerkers, etc. Daarnaast hebben we eind 2015 GE Capital Fleet service overgenomen wat betekent dat we een volledig GE team op moesten zetten. Waar we begin dit jaar op zoek waren naar 25 nieuwe kandidaten staat de teller nu op 60.”

Naast het ad hoc vervullen van vacatures om de piek op te vangen, had Arval ook behoefte aan het creëren van een sterk employer brand zodat ze hier op de lange termijn van kunnen profiteren.

Michael gaat verder: “We hebben naast de ad hoc vacatures ook een doorlopende wervingsbehoefte voor bepaalde vacatures. Voor de startersfuncties hebben we gelukkig een goed samenwerkingsverband met scholen en is Arval onder schoolverlaters dan ook aardig bekend. Bij de overige doelgroep merkten we echter dat dit niet het geval was. Met de groeidoelstelling die we voor ogen hebben was het dan ook noodzakelijk om aan ons employer brand te werken om er zo op de lange termijn de vruchten van te plukken.”

Begin dit jaar is VONQ samen met Arval rond de tafel gaan zitten om een employer branding campagne op poten te zetten om zo het merk Arval te laden en bekendheid te genereren binnen de doelgroep. Met als doel; 25 nieuwe kandidaten werven in een periode van begin april tot en met eind september. Een grote uitdaging waar ze VONQ bij aanhaakten. Michael licht toe: “Voordat we met VONQ een samenwerking aangingen, publiceerden we alleen onze vacatures op onze website en op social media. Maar we merkten dat wanneer we onze doelgroep wilden bereiken, er meer nodig was. VONQ heeft voor ons van begin tot eind een employer branding campagne opgezet. Content creatie, ontwikkeld door 0to9, was een belangrijk onderdeel van deze campagne, bijvoorbeeld de creatie van video.

De content die nu wordt gedeeld via verschillende kanalen, spreekt veel meer tot de verbeelding van onze doelgroep.” Onderdeel van de employer branding campagne, die tevens door VONQ wordt uitgevoerd, is het verspreiden van de video’s op social media, retargeting op zowel Google als op social media, target mailings, Google AdWords en Job Marketing.

Michael vult aan: “Vooral voor onze technische vacatures heeft VONQ ons echt geholpen. Voor sommige functies is het noodzakelijk dat de kandidaat technische ervaring heeft. Dit zijn dan vaak kandidaten die in een garage aan auto’s hebben gesleuteld. Bij ons op kantoor raken we simpelweg geen auto aan maar is deze achtergrondkennis wel degelijk nodig. Het is dus belangrijk deze doelgroep met de juiste content te bereiken en duidelijk te maken wat de functie inhoud. Het advies van VONQ om zichtbaar te zijn op niche sites, om zo onze doelgroep te bereiken, was een eye-opener. Inzicht en kennis in deze nichesites hadden we simpelweg niet.”

Door het boosten van het employer brand merkt Michael dat kandidaten Arval sneller weten te vinden. Hij licht toe: “Bij nieuwe vacatures merk je dat kandidaten sneller reageren en de vacatures sneller vervuld worden. De time to hire hebben we hier zeker mee weten te verkorten en indirect de kosten weten te verlagen. Je merkt ook dat wanneer je actief je merk aan het boosten bent dit organisch effect heeft op al je vacatures die je hebt openstaan. Om deze sollicitaties op een effectieve manier te verwerken, gebruiken we Qandidate, een gratis ATS-systeem waarmee we gestroomlijnd de hoeveelheid sollicitaties kunnen verwerken.

We hebben enorm gescoord met het boosten van ons employer brand en dat gaat ons de komende tijd zeker helpen. De populatie die binnen is gekomen is erg sterk, dit helpt Arval de vragen van de toekomst te kunnen beantwoorden. Ik hoop dat dit er uiteindelijk ook voor zorgt dat medewerkers dit door laten zingen in de markt. En dat hebben we nodig want de markt trekt weer aan en dat zie je direct in onze verkoopfuncties. Er wordt aan deze medewerkers getrokken en ze willen vaak snel leren en doorgroeien. Belangrijk dus om deze medewerkers te blijven triggeren en dat doen we.

We bieden veel kansen aan starters en doen enorm veel aan interne opleidingen en de mogelijkheid te werken aan je carrière. Ik weet zeker dat onze collega’s dit alleen maar zullen beamen. Uiteraard is het ook belangrijk om een goede reservebank met nieuwe aanwas te hebben, maar met de richting die we nu zijn ingeslagen heb ik hier alle vertrouwen in.”

Voor verschillende organisaties hebben we al mooie campagnes mogen uitzetten. Ben jij benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Vraag via onderstaande button een gratis media advies aan.