Mit Performance- Daten zur Pflegekraft
Trotz Fachkräftemangel: Wie GRN in 365 Tagen 66.000 Klicks und 800 Bewerbungen generierte.
Die Gesundheit im Zentrum, der Mensch im Mittelpunkt des Handels.
Im Interview mit VONQ berichtet Julian Rupp, Personalreferent bei den GRN Gesundheitszentren, welche Auswirkungen der Fachkräftemangel in der Gesundheitsbranche für das eigene Recruiting darstellt und welche Recruiting Maßnahmen in der Zusammenarbeit mit VONQ ergriffen werden, um den Bedarf an Kandidaten kontinuierlich zu decken.
Recruiting im Gesundheitssektor
Julian Rupp ist als Personalreferent ständig auf der Suche nach den qualifiziertesten Bewerbern der Branche. Die erforderlichen Positionen erstrecken sich dabei von Verwaltungsposten über Auszubildende bis hin zum medizinischen Dienst und (Fach-) Ärzten. Mithilfe eines auf die Herausforderungen zugeschnittenen Ansatzes im Recruiting sollten Kandidaten auf offene Stellen im Unternehmen über geeignete Medien aufmerksam gemacht und individuell mit einem Jobangebot angesprochen werden.
Herausforderungen auf einen Blick
Fachkräftemangel: Kandidaten zielgerichtet erreichen
„In der Pflege werden immer Leute gesucht. Wir suchen jährlich Kandidaten für unsere Standorte aus den unterschiedlichsten Gesundheitsbereichen. Um diesen Bedarf zu decken, müssen wir uns als Arbeitgeber am Markt positionieren, dauerhaft präsent sein und Kandidaten über die richtigen Medien erreichen.”
– Julian Rupp, Personalreferent
Maßnahmen zur Optimierung des Budgeteinsatzes
„Wir müssen die richtigen Touchpoints setzen, um online bei Kandidaten mit unseren Jobs zu punkten und uns in diesem umkämpften Markt von der Konkurrenz abheben. Mir persönlich war es wichtig, dabei immer die Kontrolle über unsere Maßnahmen zu behalten, in dem wir detaillierte Einblicke in die Medien-Performance erhalten. Nur so können wir unseren Budgeteinsatz langfristig optimieren und sehen, was gut geht und welche Medien wir uns sparen können.”
– Julian Rupp, Personalreferent
Mehr Einblicke & Daten für bessere Entscheidungen
„Es ist uns wichtig zu sehen, an welchen Online-Berührungspunkten wir unser Posting-Verhalten weiter optimieren müssen. Bislang fehlten uns dazu aber die entsprechenden Daten, um Performance-KPIs zu erheben und die Maßnahmen zu analysieren.”
– Julian Rupp, Personalreferent
Umsetzung: Wie sieht die Zusammenarbeit mit VONQ aus?
1. Qualitative und datenbasierte Anzeigenschaltung mit VONQ Job Marketing
Bereits bevor Julian Rupp als Personalreferent bei den GRN Gesundheitszentren tätig war, nutzte der Verbund VONQs datenbasierte Technologie zur Ausschreibung qualifizierter Stellenanzeigen.
Auf der Grundlage relevanter Informationen zum Kandidatenprofil, wie Jobtitel oder Standort empfiehlt der Plattform-Algorithmus auf der Basis gemessener Performance-Daten vergleichbarer VONQKampagnen nur die Medien, die sich zum Erreichen der Zielgruppe am besten eignen.
2. Steigerung der Bewerber-Qualität
VONQ hat Kontingente bei mehr als 2500 Kanälen weltweit und eröffnet Unternehmen damit Zugang zum weltweit größten Medienportfolio, bestehend aus generischen Jobbörsen, Nischen-Webseiten, Social Media Kanälen, Suchmaschinen als auch Communities und Hubs. “Der datenbasierte Ansatz von VONQ hilft uns dabei, den optimalen Medien-Mix aus Jobbörsen, Nischen und Social-Kanälen zu erstellen.”erklärt Julian Rupp.
3. Zielgerichtete Kandidatenansprache in den Stellenanzeigen
„VONQ nimmt sich Zeit für seine Kunden. Die Gespräche und Beratungen haben immer Hand und Fuß – auf unsere Anfragen wird immer sofort reagiert.”erzählt Julian Rupp.
VONQ unterstützt GRN auch bei der Optimierung von Stellenanzeigentexten. VONQ bietet zusätzliche Leistungen, wie die Erstellung und Optimierung von Stellenanzeigen direkt in der Plattform an, die einfach zu den Medienkanälen dazu gebucht werden können. Die Vielfalt der erforderlichen GRN-Stellenprofile erfordert eine individuelle und zugeschnittene Ansprache der Zielgruppen in den Textanzeigen. Dabei setzt GRN auf die Expertise von VONQ’s Berater*innen.
4. Transparente Performance-Einblicke entlang der Candidate Journey mit Campaign Performance
Heute kann die GRN mithilfe transparenter Performance-Daten schnell und einfach identifizieren, welche Medien sich zum Erreichen der Zielgruppen am besten eignen. Mit VONQs Campaign Performance Add-on Lösung können Daten zum Kandidatenverhalten, wie Klicks, Seitenaufrufe oder auch Bewerbungen pro Medium in einfachen Dashboards abgelesen werden und das vom Erstkontakt bis hin zur Bewerbung.
„VONQs Erfahrungswerte helfen uns dabei zu verstehen, welche Stellenprofile beispielsweise über Social Media am besten erreicht werden und wann wir eher auf große Jobbörsen setzen. Durch die transparenten Einblicke entlang der Candidate Journey können wir immer sehen, an welchen Stellen im Prozess Optimierungsbedarf besteht. Das hat den positiven Effekt, dass wir unsere Time-to-Hire deutlich verkürzen konnten, da wir die gewünschte Zielgruppe nun viel schneller erreichen.” erzählt Julian Rupp.
Transparente Performance-Einblicke mit Campaign Performance
Mit der datenbasierten Stellenausschreibung in Job Marketing wurden für die Position Ausbildung zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d) 518 Klicks zur Stellenanzeige generiert, wobei 252 Klicks auf den Einsatz von Social Media Ads und weitere 266 Klicks auf Generalisten zurückzuführen sind. Mit diesen Maßnahmen erhielt GRN 30 Bewerber.
Aber nicht nur Positionen aus dem Gesundheitssektor werden mit Job Marketing erfolgreich ausgeschrieben. Mit der Stelle Personalsachbearbeiter (m/w/d) erhielt das Unternehmen 1.032 Besucher auf der Karriereseite und insgesamt 958 Klicks zur Stellenanzeige über Social Media und generalistischen Jobbörsen. Daraus resultierten insgesamt 131 Bewerber.
209 Klicks zur Stellenanzeige wurden über die eingesetzten Kanäle für die ausgeschriebene Stelle Assistenzarzt (m/w/d) Gynäkologie und Geburtshilfe generiert, wovon sich 69 Jobsuchende tatsächlich beim Unternehmen beworben haben. Dies entspricht einer überdurchschnittlichen Bewerberrate von 33 %.
Dem Fachkräftemangel entgegenwirken: Passive Kandidaten erreichen
E-Mail Marketing: Awareness schaffen
Um auch passive Kandidaten, also all diejenigen, die sich nicht aktiv auf Jobsuche sind, auf Stellenangebote aufmerksam zu machen, setzt der Verbund zusätzlich E-Mail Marketing Maßnahmen ein. Auf diesem Weg werden bis zu 200 Kandidaten per E-Mail auf offene Positionen aufmerksam gemacht.
Social Media: Markenbekanntheit steigern
Für die Suche Pflegekräften und Ärzten erweist sich der Einsatz von Social Media Kanälen als sehr effektiv. Da Social Media nicht nur ein textliches, sondern vor allem auch ein visuelles Medium ist, achten VONQs Experten neben einer zielgruppenorientierten Ansprache in den Ads auch auf passende Bilderwelten.
Die Top 3 Medienkanäle
Zusammenfassung des Erfolgs
Strategische Partnerschaft auf Augenhöhe
Seit 2018 pflegen die GRN Gesundheitszentren und VONQ eine strategische Partnerschaft auf Augenhöhe und feiern seither gemeinsam Recruiting-Erfolge. Insgesamt schrieben die GRN Gesundheitszentren bislang 211 Kampagnen über Job Marketing aus.
„Ich persönlich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Sowohl fachlich als auch persönlich sind VONQ und GRN auf einem Level - da passt einfach das Komplettpaket. VONQ hat ein tolles Team, auf das man sich verlassen kann.”
Overall Performance 2020
Im Jahr 2020 setzte der Verbund 314 Medienkanäle zum Erreichen der relevanten Zielgruppen ein. Darüber erhielt das Unternehmen über 66.000 Klicks zu den veröffentlichten Stellenanzeigen auf der Karriereseite, woraus 800 Bewerber in nur einem Jahr resultieren.
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