Als recruiter wil je er altijd zeker van zijn dat je de juiste online kanalen hebt geselecteerd om je vacature te distribueren en uiteindelijk je ideale doelgroep te bereiken. Het effectief inzetten van je recruitmentbudget is een belangrijk onderdeel van je recruitmentactiviteiten. Als je van te voren zou weten welke kanalen goed zullen presteren en hoeveel sollicitaties je zou kunnen verwachten, zou het allemaal een stuk gemakkelijker zijn, nietwaar? Het genereren van data kan je hierbij helpen. Want zoals het gezegde luidt: meten is weten! En niets is minder waar.

Met de komst van het internet is het plaatsen van vacatures niet alleen inzichtelijker geworden, maar het maakt het voor ons als recruiters ook een stuk moeilijker om de juiste kanalen te selecteren. Het aanbod van online kanalen wordt steeds groter en het overzicht is hierin soms lastig te vinden. Daarnaast is niet elk kanaal geschikt voor elke doelgroep en dus moet je zelf op onderzoek uitgaan welke kanalen je het beste kunt inzetten om jouw doelgroep te bereiken. De vraag is natuurlijk; hoe kom je aan deze data? En als tweede; hoe pas je deze data toe om je recruitmentproces te optimaliseren? Een eerste stap om inzicht te verkrijgen in het online gedrag van kandidaten is Google Analytics.

Google Analytics

In online media land wordt succes vaak gemeten aan de hand van conversie. Maar wat is succes binnen recruitment nu eigenlijk? Op je werken-bij-pagina zou dit bijvoorbeeld kunnen zijn hoeveel bezoekers op de sollicitatiebutton klikken. Stel dat 100 kandidaten jouw vacature lezen en daarvan klikken er 30 op de sollicitatieknop, heb je een conversie van 30%. Hoe hoog jouw conversie op je pagina is, kun je gemakkelijk meten door doelen in te stellen in Google Analytics. Als recruiter zijn de volgende doelen zeker interessant om in te stellen:

• Kandidaat komt op de pagina van de vacature
• Kandidaat klikt op sollicitatiebutton
• Kandidaat rondt daadwerkelijk de sollicitatie af en klikt op verzenden

Door bovenstaande doelen in te stellen in Google Analytics kan je bijhouden hoeveel bezoekers van doel 1 bij doel 2 en doel 3 terecht zijn gekomen. Wanneer je meerdere doelen definieert en bezoekers dit natuurlijke ‘pad’ doorlopen ontstaat er een ‘trechter’. 

Door middel van deze trechter kun je als recruiter precies zien hoe bezoekers zich gedragen op jouw pagina. Blijven bezoekers lang op de pagina van je vacature, dan kan dat positief zijn; men is geïnteresseerd in je vacaturetekst. De gemiddelde duur van een bezoek kun je ook eenvoudig uit Analytics halen.

Haken er veel bezoekers af na stap 2, de sollicitatiebutton, dan zou het zo kunnen zijn dat je sollicitatieformulier niet het gewenste resultaat geeft. Dit kan komen omdat het formulier onduidelijk is, het uploaden van een motivatie niet eenvoudig gaat of de taal niet goed staat ingesteld. Dit zegt echter nog niks over via welke kanalen bezoekers bij jou binnen zijn gekomen en dat is natuurlijk ook erg interessant.

De Google URL-maker

Om inzicht te krijgen in welke online kanalen het meeste rendement opleveren, kun je deze kanalen een unieke url meegeven, de UTM code. Wanneer je je vacature dus plaatst op een specifiek kanaal, Twitter, Facebook, LinkedIn of een job board kun je deze laten doorlinken naar jouw vacaturepagina met een specifieke link. Met de URL-maker kun je de url verschillende variabelen meegeven. Te noemen: campagnebron, campagnemedium en campagnenaam. Persoonlijk vind ik het erg handig om met duidelijke steekwoorden te werken. Zo kun je de specifieke link eenvoudig terugvinden in Analytics. 

Tegenwoordig zit er ook een UTM builder in ons Recruitment marketing platform zodat het verkeer vanuit de vacatures op de juiste manier wordt doorgemeten en je goed kunt zien wat het rendement is van je campagne.

Wanneer je vervolgens in Google Analytics duikt en kijkt bij de bron en/of het medium (die je dus zelf hebt meegegeven via de UTM), kun je exact terug zien waar deze bezoekers vandaan komen en of ze uiteindelijk op de sollicitatiebutton hebben geklikt en de sollicitatie hebben afgerond. Wanneer je na het uitzetten van je vacature de presentatie van de kanalen wilt evalueren is het goed een top drie te maken. Dit kun je gemakkelijk doen door te kijken naar de kanalen met het meeste verkeer of de meeste sollicitaties. Zo weet je direct welke kanalen voor jouw doelgroep goed presteren. Let op! Dit is natuurlijk per vacature verschillend. Wanneer je een vacature uitzet voor een marketeer zal je een andere top drie zien dan wanneer je zoekt naar een software developer. Het is dan ook belangrijk om voor elke doelgroep dit proces opnieuw te doorlopen. Het is een tijdrovend en misschien kostbaar klusje maar uiteindelijk zul je zien dat het je meer inzicht geeft in hoe je je recruitmentbudget het beste kunt insteken.

Mocht je interesse hebben in het installeren van Campaign Performance en/of Google Analytics en het inzichtelijk maken van de data die hierin beschikbaar is, Neem dan contact op met ons! Wij hebben in house specialisten die gespecialiseerd zijn in het doormeten en inzichtelijk maken van werken-bij websites en recruitment campagnes.